AERNmax
ar
القائمة

الأسئلة الشائعة

إجابات للأسئلة.

إن لم يكن سؤالك هنا، راسلنا — نرد خلال يوم عمل واحد.

متى أصل إلى النظام بعد الدفع؟
الوصول فوري. بمجرد تأكيد الدفع، يُرسل أيرنماكس بيانات الدخول إلى البريد الذي استخدمته. في الغالب تكون داخل النظام خلال دقيقة أو دقيقتين.
هل توجد تجربة مجانية؟
أيرنماكس لا يقدّم حالياً تجربة مجانية. المنتج يُسلَّم لحظة الاشتراك، فالاشتراك نفسه هو نقطة الدخول.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بعد الإلغاء، يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة. لا يوجد تجديد تلقائي بعد الإلغاء.
هل تقدّمون استرداداً؟
لا. لأن أيرنماكس منتج رقمي يصل فوراً عند الدفع، جميع المبيعات نهائية ولا يوجد استرداد بعد تفعيل الحساب. تستطيع إلغاء التجديدات القادمة متى شئت.
ما الفرق بين الشهري والسنوي؟
كلتا الخطتين تشملان نفس المزايا. الخطة السنوية تُدفع مرة في السنة بـ500 دولار بدلاً من 600 — توفير 100 دولار، أي شهران مجاناً تقريباً.
هل أستطيع التبديل بين الشهري والسنوي لاحقاً؟
نعم. يمكنك تبديل دورة الفوترة من حسابك في أي وقت. تطبق الدورة الجديدة في التجديد التالي.
على أي أجهزة يعمل أيرنماكس؟
يعمل أيرنماكس على أجهزة الكمبيوتر العادية (للكاشير ولوحة الإدارة)، وعلى هواتف الأندرويد (لتطبيقات الموظفين ونواب المدير والمدراء)، وعلى أي متصفح هاتف حديث (لقائمة الطلب التي يستخدمها زبائنك).
هل بياناتي معزولة عن باقي المحلات؟
نعم. أيرنماكس منصة متعددة المستأجرين. كل حساب لديه بياناته المعزولة كلياً — المنتجات والطلبات والموظفون والمالية والإعدادات. لا يستطيع أي محل آخر رؤية سجلاتك أبداً.
كيف أحصل على الدعم؟
أرسل بريداً إلى عنوان الدعم. نسعى للرد خلال يوم عمل واحد. المشتركون يحصلون على أولوية في المعالجة.

ما زلت متردداً؟

أرسل لنا بريداً ونتواصل معك بإجابة واضحة.